En av de viktigaste faktorerna i framgångsrik projekthantering är förmågan att hantera osäkerheter.  En annan nyckel till lyckade kundleveranser, utvecklingsprojekt och förvaltning är effektiv kravhantering. 

• Tar du vara på de möjligheter som dyker upp och är du medveten om de risker som finns i ditt projekt?
• Hur kan förväntningar från kunder, förvaltare och andra projektintressenter formuleras i konkreta kravspecifikationer som är entydiga och relevanta?
• Så kan du kan använde ett strukturerat arbetssätt som underlättar kommunikation och informationshantering både inom bolaget och med externa intressenter